La spina non entra nella presa? Saremo lieti di fornirvi un adattatore alla reception. La cauzione è di 10 franchi svizzeri e sarà rimborsata alla restituzione dell'adattatore.
Vi chiediamo gentilmente di informarci prima del vostro arrivo se avete bisogno di biancheria da letto sensibile alle allergie o di alimenti speciali per il vostro soggiorno. Abbiamo cuscini sensibili alle allergie e piumini sensibili alle allergie. In caso di intolleranze non annunciate, non possiamo garantire di avere in magazzino l'alimento corrispondente. Nonostante la massima attenzione, non possiamo escludere la presenza di tracce di allergeni negli alimenti.
Godetevi i deliziosi drink e l'atmosfera vivace del nostro bar après-ski "Steffi's Kuhstall". Si trova proprio accanto all'hotel e di solito è aperto tutti i giorni in inverno dalle 15.00 alle 18.30 e dalle 21.00 alle 02.00.
Nella dependance c'è un salone a disposizione di tutti gli ospiti. Nel salone della Dependance si trova la nostra piccola biblioteca dove è possibile prendere in prestito libri o scambiare il libro letto con un altro.
Su richiesta, saremo lieti di fornirvi gratuitamente una culla per bambini.
Non ci sono banche o bancomat sulla Fiescheralp. A Fiesch e sulla Bettmeralp è possibile utilizzare la Raiffeisenbank e i bancomat.
Vi preghiamo di pagare il conto dell'hotel la sera prima della partenza. Oltre ai contanti, accettiamo Maestro, Master Card, Visa e Postcard.
Le camere sono disponibili dalle ore 14.00 del giorno di arrivo. Siamo lieti di offrire ai primi arrivati un deposito bagagli.
Vi chiediamo gentilmente di lasciare la vostra camera intorno alle ore 10.00 del giorno di partenza. Si prega di lasciare la chiave della camera alla reception. Se desiderate trascorrere il giorno della partenza sulla Fiescheralp, siamo lieti di offrirvi un deposito bagagli.
Presso il ristorante Bergfreund sulla Fiescheralp si trova un piccolo negozio. Troverete una selezione più ampia nei negozi di Fiesch.
Su richiesta trasportiamo i vostri bagagli dalla stazione della funivia di Fiescheralp all'hotel o alla partenza dall'hotel alla stazione della funivia per un costo di Fr. 20.-.
Regalate una piccola vacanza! I voucher per i pasti o i pernottamenti presso l'Hotel Eggishorn sono disponibili alla reception o possono essere inviati tramite richiesta diretta per posta.
Avete dimenticato qualcosa? In caso di emergenza, alla reception è possibile acquistare articoli per l'igiene come spazzolino, dentifricio e rasoi usa e getta. Una selezione più ampia è disponibile nel negozio del ristorante Bergfreund.
La tassa di soggiorno è di CHF 3,50 a persona e giorno di soggiorno per adulti e giovani a partire dai 16 anni. I bambini e i ragazzi dai 6 ai 15 anni compresi pagano 1,75 franchi.
Se necessario, il kit da cucito è disponibile alla reception.
I telefoni di emergenza sono collocati in posizioni strategiche in entrambi gli edifici dell'hotel: nella reception dell'edificio principale e nell'annesso tra il primo e il secondo piano.
Dal 1° luglio 2010, tutti i ristoranti del Vallese sono liberi dal fumo. Le nostre camere d'albergo sono inoltre tutte non fumatori. Naturalmente è possibile fumare sul proprio balcone e sulla grande terrazza del ristorante. Non gettate i mozziconi di sigaretta, ma utilizzate i posacenere. Vi ringraziamo per la vostra comprensione.
Il nostro ristorante è aperto dalle 07.30 del mattino alle 23.00 della sera. Tutti i consumi devono essere pagati direttamente al personale di servizio. I pasti vengono serviti nei seguenti orari: Colazione: dalle 07.30 alle 10.00 Pranzo: dalle 11.00 alle 15.00 Cena: dalle 18.00 alle 20.30.
È possibile acquistare cartoline e francobolli da noi. Siamo anche felici di portare le vostre lettere e cartoline all'ufficio postale.
Nel guardaroba è presente una cassaforte per gli oggetti di valore. Si prega di lasciare la cassaforte aperta quando si esce.
È possibile lasciare la chiave della camera nella cassetta delle chiavi durante il giorno e sostituirla con una chiave più compatta per gli spostamenti. Le porte dell'ingresso principale sono aperte 24 ore su 24.
Durante la stagione estiva ed escursionistica (da giugno a ottobre), gli utensili per la pulizia delle scarpe sono disponibili presso la scarpiera.
Il massimo del divertimento in inverno! Avventuratevi in discesa dalla Fiescheralp a Lax con i nostri skibike. Il noleggio di una bicicletta è di 15 franchi al giorno.
Potete riporre i vostri sci, snowboard e scarponi da sci nel nostro deposito sci nel seminterrato. Vi chiediamo gentilmente di non portare in camera gli scarponi o i bastoncini da sci.
Cancellazione fino a 30 giorni prima dell'arrivo: gratuita.
Cancellazione fino a 15 giorni prima dell'arrivo: 50% della tariffa concordata per la camera.
Cancellazionefino a 7 giorni prima dell'arrivo: 100% della tariffa concordata per la camera.
I cani sono generalmente ammessi, ma il soggiorno dei cani è possibile solo su richiesta con una conferma ufficiale da parte dell'hotel con un supplemento di CHF 15,- per cane a notte. Abbiamo un numero limitato di camere in cui sono ammessi gli animali domestici. Questi saranno assegnati dal personale della reception. Durante il soggiorno è necessario rispettare le seguenti regole della casa per i cani:
-Non tutte le stanze sono adatte ai cani. Verificate in anticipo che il vostro cane possa stare in camera senza problemi;
- È ammesso al massimo un cane (fino all'altezza del ginocchio circa) per camera;-
- Il cibo per cani, la borsa per cani, il tappetino o la cuccia per cani devono essere portati dal proprietario. L'hotel non fornisce nessuno degli articoli elencati;
- I cani devono essere silenziosi, ben educati e non devono disturbare gli altri ospiti o il personale dell'hotel/ristorante;
Se dovessimo risarcire gli altri ospiti per il disturbo causato dal vostro animale domestico, questi costi saranno addebitati al proprietario del cane;
- I cani devono essere sempre tenuti al guinzaglio nell'hotel, nel ristorante, nella terrazza e nelle altre aree pubbliche di entrambi gli edifici dell'hotel;
- Prima di entrare nell'hotel e nel ristorante, assicurarsi che il cane sia asciutto e non lasci tracce di fango;
- I cani non devono essere lasciati soli in camera. In caso di danni all'arredamento della camera, i costi di riparazione sono a carico del proprietario del cane;
- I cani non possono sedersi su sedie o sgabelli dell'hotel. In caso di danni all'arredamento generale, i costi di riparazione sono a carico del proprietario del cane;
- Non è consentito utilizzare asciugamani, lenzuola e piumoni per il cane. In questo caso verrà addebitato un supplemento di CHF 25,- per il lavaggio a secco;
- Non è consentito lasciare il cane sul letto o sulle sedie. In questo caso addebitiamo un costo aggiuntivo di CHF 25,- per il lavaggio a secco;
- Non è consentito lavare il cane nella vasca da bagno, nella doccia o nel lavandino;
- In caso di eccessivo imbrattamento della stanza da parte dell'animale domestico ci riserviamo il diritto di addebitare costi di pulizia aggiuntivi;
- In caso di rumori molesti persistenti, ad esempio l'abbaiare, ci riserviamo il diritto di allontanare il cane dall'hotel. L'allontanamento per disturbo non dà diritto a un rimborso;
Per il benessere di tutti gli ospiti, si prega di leggere attentamente tutte le regole e di rispettarle. Così gli altri ospiti non si lamenteranno e potremo continuare ad accogliere gli ospiti a quattro zampe anche in futuro. Grazie in anticipo per la vostra collaborazione!
La biancheria sporca che si desidera far lavare e stirare va riposta nell'apposito sacchetto bianco. Troverete questa borsa e un listino prezzi nel guardaroba. La biancheria consegnata alla reception entro le ore 9.00 viene restituita il giorno stesso, tranne il sabato, la domenica e i giorni festivi.
Per non inquinare troppo l'ambiente, durante i soggiorni più lunghi cambiamo la biancheria in spugna una volta alla settimana. Se avete bisogno di un nuovo asciugamano tra una volta e l'altra, vi chiediamo di mettere l'asciugamano usato nella doccia o nella vasca da bagno in modo da poterlo sostituire con uno appena lavato. Assicuratevi che tutte le luci siano spente e che le finestre siano chiuse quando lasciate la vostra stanza. Vi preghiamo inoltre di contribuire a mantenere pulita la nostra natura non gettando i rifiuti e i mozziconi di sigaretta, ma smaltendoli negli appositi cestini. Grazie per il vostro prezioso supporto.
Tutte le nostre camere e i saloni sono dotati di accesso WiFi gratuito. Riceverete la password alla reception o la troverete nel foglio informativo in camera.
I quotidiani sono disponibili ogni giorno nell'area ristorante.
Camera singola: da CHF 110.00 (estate) a CHF 130.00 (inverno)
Camera doppia: da CHF 180.00 (estate) a CHF 240.00 (inverno)
Camera familiare: da CHF 270.00 (estate) a CHF 330.00 (inverno)
Tassa di soggiorno supplementare: CHF 3.50 a persona/notte
Saremo lieti di fornirvi piumini e cuscini aggiuntivi su richiesta.
Il vostro hotel di montagna nel cuore dell'Aletsch Arena.
